Política de Privacidad

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

EMPRENDIMIENTO DANIEL MESSORI., que opera bajo la marca Boostori ("nosotros", "nuestro"), gestiona el Sistema de Leads ("el Sistema"), una herramienta de gestión de clientes potenciales que utilizamos en nombre de los negocios a los que prestamos servicio ("el negocio cliente"), como PrimeTV Nashville. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información de las personas que contactan a esos negocios a través de Meta Lead Ads (formularios de Facebook e Instagram), Messenger o Instagram Direct.

Cuando te pones en contacto con uno de estos negocios, tus datos se gestionan a través del Sistema para que el negocio pueda responderte y darte seguimiento.

1. Información que recopilamos

Cuando una persona interactúa con los anuncios de un negocio cliente o le escribe por Messenger o Instagram, podemos recibir y almacenar:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Ciudad / dirección (cuando se proporciona en un formulario)
• El contenido de los mensajes enviados a través de Messenger o Instagram Direct
• Datos de atribución de la campaña publicitaria (campaña, conjunto de anuncios, anuncio y formulario que originó el contacto)
• El identificador de usuario de la plataforma (PSID de Messenger o IGSID de Instagram) necesario para poder responder dentro de la conversación

2. Cómo usamos esta información

Usamos la información recopilada únicamente para:

• Permitir al negocio cliente dar seguimiento comercial al cliente potencial (contactarlo, cotizar, agendar servicio)
• Mantener un historial interno de la conversación y del estado del cliente potencial
• Medir el desempeño de las campañas publicitarias del negocio cliente
• Responder mensajes de Messenger e Instagram dentro de la ventana de mensajería permitida por Meta

No vendemos, alquilamos ni compartimos esta información con terceros con fines de marketing. Los datos de cada negocio cliente están separados dentro del Sistema y no se comparten entre negocios.

3. Cómo almacenamos y protegemos los datos

Los datos se almacenan en una base de datos PostgreSQL administrada y se accede a ellos únicamente a través del Sistema, protegido con autenticación por usuario y contraseña. El acceso está restringido al personal autorizado de EMPRENDIMIENTO DANIEL MESSORI y del negocio cliente correspondiente.

Nos apoyamos en los siguientes proveedores de infraestructura, que procesan los datos únicamente para prestarnos su servicio:

• Vercel Inc. (Estados Unidos) — alojamiento y ejecución de la aplicación.
• Neon Inc. (Estados Unidos) — base de datos administrada.

4. Integración con Meta

El Sistema se conecta a la API de Meta (Graph API) para recibir clientes potenciales de Meta Lead Ads y mensajes de Messenger e Instagram, y para poder responderlos. Esta integración cumple con las Políticas de Plataforma de Meta y con los términos del Programa de Mensajería de Meta. El uso de la información obtenida a través de Meta también está sujeto a la Política de Privacidad de Meta.

5. Retención de datos

Conservamos la información de un cliente potencial mientras exista una relación comercial activa o potencial con el negocio cliente. Cualquier persona puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.

6. Derechos del usuario

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de los datos que tengamos sobre ti. Las instrucciones detalladas están en nuestra página de eliminación de datos.

7. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a info@boostori.com.